Konzeptworkshops

Maßgeschneiderte Workshops zur Entwicklung innovativer und marktfähiger Konzepte für die Mobilitätsbranche.

Workshops zur Stärkung Ihrer Marktposition
durch innovative Konzeptentwicklung.

Innovative Lösungen durch spezialisierte Konzeptworkshops

Unser Team bietet spezialisierte Workshops als Beratungsdienstleistung für die frühe Phase der Produktplanung und Konzeptionierung von Produkt-Service-Systemen in der Mobilitätsbranche an. Diese Workshops sind darauf ausgerichtet, Unternehmen bei der Entwicklung innovativer Lösungen zu unterstützen, die den heutigen Anforderungen an Mobilität gerecht werden. In dieser entscheidenden Phase der Produktentwicklung ist es von größter Bedeutung, eine solide Grundlage zu schaffen und die richtigen Strategien zu entwickeln, um erfolgreich am Markt zu bestehen.

Unsere Workshops bieten genau das. Wir führen Sie durch den Prozess der Identifizierung von Kundengruppen, der Segmentierung der Zielgruppen und der Entwicklung von Personas sowie Customer Journey Mapping. Unser Portfolio umfasst verschiedene Kategorien, darunter die Analyse von Anwendungsfällen, die Untersuchung von Produktmerkmalen, die Integration relevanter Technologien, das Design von Serviceangeboten und die Evaluierung des Geschäftsfalls. Jeder Workshop wird von erfahrenen Beratern geleitet, die über umfangreiche Branchenkenntnisse und Expertise verfügen. Wir bieten Ihnen nicht nur wertvolle Einblicke und strategische Orientierung, sondern auch praktische Tools und Methoden, um Ihre Produkt-Service-Systeme erfolgreich zu entwickeln und auf den Markt zu bringen. Mit unseren Workshops legen Sie den Grundstein für den Erfolg Ihrer Mobilitätslösungen von morgen.

Häufig gestellte Fragen zu Konzeptworkshops

Wie können sie meinen ausgereiften Business-Case validieren?

Wie wird der Service Design-Prozess strukturiert und was ist dabei zu berücksichtigen

Wie erstellen sie mit Hilfe der Attribut-Leadership-Strategie die Produktmerkmale?

In welchem Umfeld beweg sich mein Angebot und was sind dabei die Zusammenhänge?

Wie lässt sich mein aktueller Business Case bewerten und was sind die Folgen?

Wie können sie einem Mehrwert für mein Produkt erzeugen und wie generieren sie die Ideen dafür?

Wie werden die Produkt- und Servicemerkmale identifiziert und definiert und wie wird sichergestellt, dass diese den Bedürfnissen und Anforderungen der entwickelten Personas entsprechen?

Wie werden Technologien und Systeme für die Erfüllung der Produkt- und Servicemerkmale ausgewähl und in eine Architektur überführt

Wie erstellen sie ein Portfolio für eine Produktfamilie, welche mein tolles Produkt ergänzt und wie sieht der gesamte Lebenszyklus aus?

Wie überprüfen sie mit einer Kundenbefragung oder einem Kundenerlebnis die Vollständigkeit und Akzeptanz meiner Idee?

Unser Portfolio zu Konzeptworkshops

Erstellung von Use Case

Unsere Leistung im Bereich Use Case Creation konzentriert sich auf die Identifizierung und Analyse verschiedener Anwendungsfälle für Ihr Konzept. Ziel ist es, die Anforderungen und Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen und zu definieren, wie das Produkt in unterschiedlichen Szenarien eingesetzt werden kann. Wir erfassen und kategorisieren verschiedene Anwendungsfälle, analysieren die spezifischen Anforderungen und entwickeln Szenarien, die typische Abläufe und Interaktionen beschreiben.

Dabei legen wir besonderen Wert auf die Perspektive und Bedürfnisse der Endbenutzer. Schließlich bewerten und priorisieren wir die Anwendungsfälle basierend auf ihrer Bedeutung und Umsetzbarkeit, um sicherzustellen, dass die wichtigsten und realistischsten Szenarien berücksichtigt werden.

Entwicklung von Produktmerkmalen

Unsere Leistung im Bereich der Use Case Creation umfasst eine detaillierte Analyse der geplanten oder bestehenden Produktmerkmale. Im Mittelpunkt steht die Bewertung der Funktionalitäten, Eigenschaften und Attribute des Produkts sowie deren Relevanz und Nutzen für die Zielgruppe.

Durch ein umfassendes Brainstorming generieren wir Ideen und Vorschläge für neue Funktionen, die das Produkt-Service-System bereichern könnten. Anschließend definieren wir die funktionalen Anforderungen, die jedes identifizierte Merkmal erfüllen soll. Dabei berücksichtigen wir stets die Benutzererfahrung und Benutzerfreundlichkeit.

Wir bewerten auch die technische Machbarkeit und Komplexität der Implementierung, um sicherzustellen, dass alle Vorschläge realisierbar sind. Schließlich priorisieren wir die Produktmerkmale nach ihrer Bedeutung für die Kunden und die Geschäftsziele, um den größtmöglichen Nutzen zu gewährleisten.

Technologie Integration

Schwerpunkt unserer Leistungen im Bereich Technologie Integration ist die Integration geeigneter Technologien in das Produktkonzept. Dabei wählen wir gezielt Technologien aus, um die Funktionalitäten des Produktes zu unterstützen oder zu verbessern und prüfen deren Machbarkeit und Umsetzbarkeit.

Wir analysieren verschiedene Technologien und Plattformen, die für das Produkt-Service-System geeignet sind und bewerten die Kompatibilität neuer Technologien mit bestehenden Systemen. Durch die Entwicklung einer detaillierten Implementierungsstrategie und einer Roadmap stellen wir sicher, dass die Integration reibungslos verläuft. Darüber hinaus planen wir umfassende Test- und Validierungsverfahren, um die reibungslose Funktion der integrierten Technologien zu gewährleisten.

Schließlich bieten wir Schulungen und Support für Ihr Team und Ihre Kunden an, um eine optimale Nutzung und Wartung der neuen Technologien sicherzustellen.

Service design

Unser Service Design umfasst die ganzheitliche Gestaltung der Interaktion und des Nutzererlebnisses mit dem Produkt und den damit verbundenen Services. Wir kartieren und analysieren die gesamte Customer Journey von der ersten Entdeckung bis zur kontinuierlichen Nutzung des Produkt-Service-Systems.

Detaillierte Service-Blueprints zeigen die Interaktionen zwischen Kunden, Mitarbeitern und Technologien auf und dienen als Grundlage für die Verbesserung dieser Schnittstellen. Wir identifizieren und gestalten kritische Service-Touchpoints, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Effiziente, kundenorientierte Serviceprozesse werden entwickelt, um die Bereitstellung des Produkt-Service-Systems zu gewährleisten. Darüber hinaus schaffen wir innovative Serviceerlebnisse und -angebote, um Kunden zu begeistern und langfristig zu binden.

Business Case Evaluation

Unsere Business Case Evaluation zielt darauf ab, den Geschäftswert eines Konzepts umfassend zu analysieren und zu bewerten. Wir untersuchen die wirtschaftliche Tragfähigkeit durch eine detaillierte Betrachtung der Kosten, der potenziellen Einnahmen, des ROI (Return on Investment) sowie der Risiken und Chancen.

Dabei führen wir eine gründliche Marktanalyse durch, um das Marktpotenzial und die Wettbewerbssituation zu bewerten und so die Chancen für eine erfolgreiche Markteinführung einzuschätzen. Die Kostenanalyse umfasst die Bewertung der Aufwendungen für die Entwicklung, Implementierung und Bereitstellung des Produkt-Service-Systems, während Umsatzprognosen helfen, die zu erwartenden Erlöse zu quantifizieren. Durch die Identifizierung potenzieller Risiken und die Entwicklung von Risikominderungsstrategien stellen wir sicher, dass mögliche Unsicherheiten minimiert werden.

Abschließend bewerten wir die Wirtschaftlichkeit des Systems und den ROI für die Stakeholder, um eine nachhaltige Wirtschaftlichkeit zu gewährleisten.

Unser Toolset in den Konzept Workshops

Unser Toolset im Bereich Concept Workshops bietet Ihnen eine Vielzahl von interaktiven und kreativen Methoden, um Ihre Anwendungsfälle gemeinsam mit Kunden und relevanten Stakeholdern zu analysieren und zu entwickeln. In Brainstorming-Sitzungen nutzen wir Techniken wie Brainwriting und SCAMPER, um innovative Produktmerkmale zu generieren. Design Thinking-Sitzungen helfen uns, Kundenbedürfnisse zu identifizieren und Serviceinnovationen zu gestalten.

Durch den Einsatz von Einzel- oder Gruppeninterviews erhalten wir detaillierte Einblicke in spezifische Anwendungsfälle. Unsere Expertenberatung unterstützt Sie bei der Auswahl und Integration geeigneter Technologien. Zusätzlich nutzen wir Marktforschungsberichte und Analysetools, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Konzepte optimal zu gestalten.